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通信业务营业知识考试

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订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？

正确答案: 请客户确认以下内容：
（1）手机GPRS功能及彩信功能设置是否正确。
（2）请检查手机内存是否已满。
建议客户及时删除已看过的信息并尝试重新开机。
答案解析:有
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