为服务对象尽力提供有效帮助的表述不正确的是（）。

• A、服务对象的需求属于合理请求时，应在能力及管辖范围之内，尽力提供帮助
• B、超出能力范围或不属于边检管辖的，要告诉服务对象解决的途径
• C、确实不清楚解决办法的，应主动向服务对象致歉
• D、超出能力范围或不属于边检管辖的，可以直接拒绝服务对象的请求