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网点负责人考试

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对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。

  • A、可以适当采取压制、拖延、推诿的做法
  • B、耐心、礼貌、认真处理
  • C、不人为设置客户投诉的障碍
  • D、坚持客户至上、客观公正原则
正确答案:A
答案解析:有
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