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服务营销

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若协议散客上门入住时,无法提供公司订房传真和名片,应()。

正确答案:由值班经理给予相应协议价格,在PMS中按正常协议散客接待流程处理,并由店长或店助在客人登记单上签字确认
答案解析:
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