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养老机构管理

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简述ISO9000整理并编撰了哪八项质量管理原则?

正确答案: (一)“以顾客为观注焦点”的原则
(二)“领导作用”的原则
(三)“全员参与”的原则
(四)“过程方法”的原则
(五)“管理的系统方法”的原则
(六)“持续改进”的原则
(七)“基于事实的决策方法”的原则
(八)“与供方护理的关系”的原则
答案解析:
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