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导游服务知识竞赛

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小亮是一个入行不久的新导游。旅游旺季旅行社派他一个人去某地带团。所去的目的地小亮没有去过。请问:你会建议小亮应该怎么做?

正确答案: (1)通过上网或查阅其他资料,熟悉所要去城市的概况、尤其是旅游景点及风情特色。
(2)了解该城市的饭店住宿条件和餐饮习惯、风味特产。
(3)了解交通状况。
(4)在途中给团队讲解要自然,和客人交谈时尽量避开以上话题。
(5)到该城市后要虚心向地陪学习自己也要留心了解更多情况。
答案解析:
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