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供电公司招聘

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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。

  • A、同意和支持
  • B、谅解和支持
  • C、理解和谅解
  • D、满意和谅解
正确答案:C
答案解析:有
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