某院急诊接诊一名高热患儿，在询问病史时，患儿家长告知医生前两天在其他医院打过头孢，医生随即为患儿开了头孢注射液，为此患儿输液的护士在没有给患儿做皮试的情况下进行了操作，患儿猝死。此时，家属在医院吵闹，要求巨额赔偿，此时，若你在场，你会：（）

• A、要求医院保安将家属拉走
• B、报警，让警察来处理
• C、报告刚刚下班的上级领导，等领导来了处理
• D、向患者家属解释患儿以前用过头孢，并没有异常，这次出问题，可能是别的原因，不一定是医院的责任
• E、安抚家属情绪，表明医院一定会及时上报相关部门进行处理，并与家属一同对病例以及输液器等物进行封存