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公务员相关培训考试

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公务员在处理群体性事件过程中，要敢于面对当事群众，沟通时态度要（）。

  • A、居高临下、盛气凌人
  • B、果断、掌握话语权
  • C、乐观、自信
  • D、耐心、诚恳，善于倾听，有同理心
正确答案:D
答案解析:有
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