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DMA数据库商函上岗资格考试
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下列哪些是奖励和忠诚度方案的常用手段？（）
A、会员卡方案
B、个性化的直邮或电子邮件
C、会员专享方案，为特殊会员提供更高级别的客户服务
D、会员卡积分方案
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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