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铁路客运系统考试

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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。

  • A、以人为本、文明服务
  • B、文明服务、礼貌待客
  • C、人民铁路为人民
  • D、以人为本、旅客至上
正确答案:D
答案解析:有
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