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电子商务师

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处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（）

  • A、认真阅读
  • B、及时反馈
  • C、准确记录
  • D、定期回访
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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