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深圳航空值机室顾客服务指南知识
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深圳航空值机室顾客服务指南知识
旅客如果预定团队座位,需在深航规定或预先与旅客约定的时限内购票并支付票款。如果超出时限,所定座位将不会保留。
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最新试题
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旅客提出自愿退票,最迟应在开始旅行之日起
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如果由于深航原因造成交运的货物发生损失,
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深航里程可兑换()
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如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运
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若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的
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深航可以为旅客提供货物运输信息跟踪和信息
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旅客家属需陪伴无陪儿童至少到办妥乘机手续
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出于旅客安全的考虑,怀孕超过32周(含)
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一般投诉在()个工作日之内回复;重大投诉
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若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票
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旅客最迟应于航班起飞前一日()之前申请无
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若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的
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因延误造成的货物间接损失,深航将承担责任
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因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优
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如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办
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5岁(含)以上至12岁儿童可以单独乘坐深
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特殊旅客服务申请的可在深航任一售票柜台申
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如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运
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每张客票只提供一张报销凭证行程单,若遗失
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出于旅客安全的考虑,怀孕超过35周(含)
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