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铁路客运系统考试

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旅行服务需要向（）的一条龙服务发展

  • A、满足旅客在吃、住、行、购、娱等多方面的要求
  • B、多元化、多功能、多层次
  • C、全面服务，重点照顾，区别对待
  • D、服务多元化，精细化、人性化
正确答案:B
答案解析:有
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