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铁路客运系统考试

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（）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件的提供。

  • A、规范化服务
  • B、热情服务
  • C、周到服务
  • D、延伸服务
正确答案:C
答案解析:有
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