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客户服务管理师
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客户服务管理师
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。
A、引导客户再次拨打10086受理;
B、遵循首问责任制;
C、派单处理;
D、不予理会。
正确答案:
A
答案解析:
有
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