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企业生产管理

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如何理解全面质量管理的含义?

正确答案: 全面质量管理的核心是三个“全”:全面的质量概念、全员参加、全过程。
(1)全员参加的质量管理。即需要企业全体员工参加,实行严格的质量责任制,广泛开展群众性的质量管理小组活动。
(2)全过程的质量管理。即必须贯彻“防检结合,预防为主”的思想,从事后检验把关转到事先控制上来。
(3)全面质量管理的质量概念。即不仅仅是狭义的产品质量,还包括产品制造与服务过程的“工作质量”。
答案解析:
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