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中国电信知识竞赛
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中国电信知识竞赛
客户流失分析的重点是（）
A、客户因为自身某种原因离网或因为欺诈等而被运营商主动剔除出网络
B、客户转网到其他电信运营商
C、客户ARPU值降低
D、同一客户使用的电话号码发生了改变
正确答案:
B
答案解析:
有
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