对每月的市场投诉汇总,应从哪些方面进行汇总分析?
正确答案:
做每月投诉汇总时,应分类汇总分析。
具体包括:
1.有效投诉与无效投诉的区分
2.各分厂产品投诉量对比
3.各类型投诉的分类统计
4.各种投诉原因的分类统计
5.临期品与非临期品的分类统计
具体包括:
1.有效投诉与无效投诉的区分
2.各分厂产品投诉量对比
3.各类型投诉的分类统计
4.各种投诉原因的分类统计
5.临期品与非临期品的分类统计
答案解析:有

微信扫一扫手机做题
对每月的市场投诉汇总,应从哪些方面进行汇总分析?
微信扫一扫手机做题