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销售管理

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HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？

正确答案: 信息分析能力
对客户互动渠道进行集成的能力
支持网络应用的能力
建设集中的客户信息仓库的能力
对工作流进行集成的能力
与ERP功能的集成
答案解析:有
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