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IT客观题

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下列哪项是签订服务级别协议的直接好处？（）

  • A、IT客户和提供商的预期一致
  • B、事故将较少发生
  • C、将为服务供应提供明确的测度
  • D、被迫撤销的变更数量将会减少
正确答案:A,C
答案解析:有
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