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质量知识竞赛

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平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括（）

  • A、竞争对手
  • B、内部流程
  • C、员工
  • D、学习与成长
  • E、顾客
正确答案:B,D,E
答案解析:有
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