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导游服务知识竞赛

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一国外旅游团在游览期间,某游客突然接到家人病危的消息,要求立刻回国,地陪应如何处理?

正确答案:导游员应立即向组团社和地接社进行通报,并协助旅游者订购返程机票,联系用车;如果是团队入境旅游者的话,还需协助其办理签证分离等相关手续;旅游者提前返回的所有相关费用均由旅游者自理,其未享受的合同内容,待旅游团的旅游活动结束后由旅游者本人到报名参团的旅行社按照协议规定办理。
答案解析:
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