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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛

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客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了,此时服务员错误的做法是()。

  • A、立即报告保安部门
  • B、立即进房间帮其查找
  • C、保护好现场
  • D、询问项链丢失前的有关情况
正确答案:B
答案解析:
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