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公共关系学

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为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标?

正确答案: 积极公众是公共关系计划的重要目标,因为他们最知晓并关心组织正在做的事情。而且,如果某一组织企图与不同积极公众沟通以处理相互之间的冲突,那么,这些公众就可能组成社会势力集团,直接通过抗议、抵制、罢工或间接通过政府立法来限制某一组织的能力。当然,组织在密切关注积极公众的同时,也要关注消极公众的发展变化,因为他们随时会转化为积极公众。
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