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电信业务技能考试

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综合反映电信企业用户的满意程度有（）几种指标。

  • A、客户幸福度
  • B、客户满意率
  • C、客户舒适度
  • D、客户满意度指数
  • E、客户满意度
正确答案:B,D,E
答案解析:有
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