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烟草营销师考试

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在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。

  • A、消费者信息获得率
  • B、信息反馈及时率
  • C、消费者投诉率
  • D、消费者投诉处理满意率
正确答案:B
答案解析:
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