即便是同一项服务项目，消费者在接受服务的过程中，常因服务人员的不同而使服务成果有所差异，这是由于服务的哪种特性所致（）

• A、无形性（Intangibility）
• B、易逝性（Perishability）
• C、不可分割性（Inseparability）
• D、变异性（Heterogeneity）