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铁路客运系统考试

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对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

  • A、旅行知识
  • B、旅客须知
  • C、旅行常识
  • D、旅行事项
正确答案:B
答案解析:有
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