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管理学

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在商务沟通时，若遇到对方咄咄逼人或固执己见，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是（）。

  • A、分段式沟通
  • B、及时逆转法
  • C、主动趋前法
  • D、同理心沟通法
正确答案:B
答案解析:有
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