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银行柜员考试

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对员工进行消费者权益保护培训的主要内容包括？（）

  • A、国家法律规定
  • B、监管法规规章
  • C、行内制度规定
  • D、消保实践案例
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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