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电信业务技能考试

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呼叫中心的作用具体体现为（）。

  • A、间接了解客户问题
  • B、架构沟通桥梁
  • C、改善内部管理体制
  • D、优化平面式服务结构
  • E、提高工作效率
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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