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银行柜面业务考试

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客户询问保险产品红利分配的情况,柜员如何回答?

正确答案: 柜员可向客户解释,银行不能公开宣传任何保险公司的红利水平。根据中国保监会颁布的《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》规定:“保险公司不得通过公共媒体公布或宣传分红保险的经营成果或者分红水平。”
客户可通过保险公司获知分红情况,各公司在每年的红利分配方案出台后,会给每位客户寄送保单周年报告。
答案解析:
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