导游服务知识竞赛
导游在致欢迎词时,应注意汲取一些谚语、名言,如“有朋自远方来,不亦乐乎”、“有缘千里来相会”等,不仅充满文采,也会收到很好的效果欢迎词可采用轻松、幽默的方式,有利于解除主客之间的陌生感
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