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服务营销

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优秀的服务人员会尽量让客户多说话，原因是（）

  • A、客户说得越多，他的需求和问题暴露的就越多
  • B、“言多必失”，服务人员要避免犯错
  • C、客户说的越多，越容易满足
  • D、以上都不正确
正确答案:A
答案解析:有
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