在与客户建立关系的初期，仅仅问一些开放式问题并不能引起客户很大的回应。要获得进一步的信息，我们必须使用寻问技巧。可以通过（）来引发他人的谈话。

• A、扩展寻问步骤
• B、使用停顿
• C、言之未尽的话语
• D、找到共同的兴趣话题