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代维资格考试

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关于业务开通系统描述不正确的是:()

  • A、业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程,需省市公司多部门协作共同实施;
  • B、业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统(EOMS)与客户关系管理系统(CRM)共同实现;
  • C、CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段;
  • D、EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段;
正确答案:A
答案解析:
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