组织如何建设知识管理系统?
正确答案:知识管理指安排和分配组织中集体智慧的过程,以保证恰当的信息会在恰当的时间到达恰当的人那里。当运作有效时,知识管理形成的是一种既具有竞争优势,又能提高组织绩效的组织,因为它使得员工更为聪明。
知识管理系统的建设需要经历认知、策略、设计、开发测试、全面导入以及维护评估等六个阶段。
(1)在认知阶段需要建立企业内部对为何需要导入知识管理,如何导入知识管理达成一致共识;
(2)在策略阶段,企业需要确定知识管理系统建置的发展蓝图,确定组织内适合的社群、确定对社群具有价值的知识;
(3)在设计阶段,需要分析知识蓝图规划知识分类及属性,设计知识管理运作流程,规划系统开发软、硬件需求,规划社群运作机制并确定资讯系统运作所需的能力与功能;
(4)在开发测试阶段,需要开发知识管理系统,进行知识导入界面的开发并进行系统测试:
(5)在全面导入阶段,需要进行相应的使用者培训并进行已有知识的导入;
(6)在评估维护阶段,企业强化各社群的运作,在系统中持续进行知识上传管理、资料库品质管理、文件内容归类管理、使用者登入管理以及知识分享的宣传。
知识管理系统的建设需要经历认知、策略、设计、开发测试、全面导入以及维护评估等六个阶段。
(1)在认知阶段需要建立企业内部对为何需要导入知识管理,如何导入知识管理达成一致共识;
(2)在策略阶段,企业需要确定知识管理系统建置的发展蓝图,确定组织内适合的社群、确定对社群具有价值的知识;
(3)在设计阶段,需要分析知识蓝图规划知识分类及属性,设计知识管理运作流程,规划系统开发软、硬件需求,规划社群运作机制并确定资讯系统运作所需的能力与功能;
(4)在开发测试阶段,需要开发知识管理系统,进行知识导入界面的开发并进行系统测试:
(5)在全面导入阶段,需要进行相应的使用者培训并进行已有知识的导入;
(6)在评估维护阶段,企业强化各社群的运作,在系统中持续进行知识上传管理、资料库品质管理、文件内容归类管理、使用者登入管理以及知识分享的宣传。
答案解析:有
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