多做题,通过考试没问题!

电子商务师

睦霖题库>商业经济行业技能考试>电子商务师

区别网络营销与传统营销的异同?

正确答案: (1)网络营销与传统营销的相同点
①两者都是企业的一种经营活动。它们所涉及的范围不仅限于商业性内容,即所涉及的不仅是产品生产出来的活动,还要扩展到产品制造之前的开发活动。
②两者都需要通过组合发挥功能。它们不是单靠某种手段去实现目标,而是要开展各项具体营销活动。
③两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。
④两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且包括潜在需求。
(2)网络营销与传统营销的不同点
①产品和消费者。理论上任何产品和服务可以成为网络营销的对象;但从实际操作看,适于网上销售的主要是标准化程度较高的产品,如电子产品、音像制品和书籍等。
网络营销下的消费者行为表现出了新的特点:消费者参与企业的营销过程,主动表达自己对产品的欲望,寻求一对一个性化的服务;由于商品的选择范围极大地拓展,消费者将进行理智的价格选择;网络使消费者拥有大量的信息来源,他们不再被动地接受广告宣传。
②价格和成本。在网络营销中,产品功能设置是根据消费者的需求而定,互动式供求信息使商家制定出消费者可以接受的价格,即消费者需求定价。由于网络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,降低了销售成本,所以商品价格可以低于传统销售方式的价格。在传统营销的价格策略中,商品往往按成本定价,生产厂家对价格起着主导作用。
③营销渠道和沟通。在传统营销中,生产者和消费者之间有代理商、批发商、零售商参与交易,整个交易过程经过的层次较多。在网络营销中,由于网络有很强的互动性和全球性,使企业实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过电子公告板、电子邮件快速地为消费者提供信息。
④营销策略的展示。传统媒体对营销策略的展示有很大的局限性,导致企业有很好的产品制定了很好的营销策略,却无法向市场的客户展示。以视频广告为例,企业去电视台购买了一个广告时段,这种广告时段一般都以10秒钟为单位。而网络媒体可以突破传统市场营销媒体对企业营销策略展示的束缚,更加充分、完整、全面地展示企业的经营理念、产品特点、营销策略。
⑤客户关系。在传统营销中,消费者和企业之间缺乏合适的沟通渠道,或者由于成本过高,沟通渠道难以扩大。在网络营销中,由于互联网提供了互动式沟通渠道,网络时代的企业可以再造客户关系,建立亲密顾客关系、创造并满足顾客需求是网络营销的重点。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题