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银行大堂经理考试

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当客户因ATM机卡钞而恐慌时（）

  • A、大堂经理应该立刻安抚客户
  • B、给客户一张表格，让客户填好，直接回去等结果
  • C、告知银行处理流程
  • D、让客户填单后耐心等待
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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