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客房服务员

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遇到无礼型客人时,怎么处理?

正确答案: 这种客人不易和别人交往,个人观念很强,发生矛盾后往往恶语伤人或有失礼的动作,服务员不要与之计较,尽量按他们要求完成接待服务,不与其发生冲突,保持冷静。
答案解析:
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