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铁路客运系统考试

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服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。

  • A、旅客与旅客
  • B、列车员与列车员
  • C、列车员与旅客
  • D、列车员与上级领导
正确答案:C
答案解析:有
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