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烟草营销师考试

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如何说服零售客户扩大卷烟陈列面积?

正确答案: (1)客户经理应根据所属商圈类型、经营业态、资金周转能力、经营方式、消费群体消费特征等内容,有针对性地对客户做好经营指导,提高卷烟零售客户的经营能力和盈利水平。(2)采用行之有效的激励措施,为零售客户提供个性化(增值)服务,加强与零售客户的感情联系、提升零售客户的忠诚度。
答案解析:
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