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电信业务技能考试

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提高电信营销服务的主要途径是什么?

正确答案: ①一是坚持迅速、准确、安全、方便的服务方针;
②二是增强服务功能;
③三是健全服务体系;
④四是美化服务环境;
⑤五是加强服务监督。要提高电信营销服务质量,加强服务规范是重要方面。电信企业必须加强服务需要规范、服务提供规范和质量控制规范,不断提高电信营销服务的效率和水平。
答案解析:
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