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邮政储汇业务员考试

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重要凭证使用时,如何进行规范的手工批注?

正确答案: 柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的,应按规定使用钢笔或碳素笔,用蓝色或黑色墨水,禁止使用圆珠笔或铅笔,字迹应工整,在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。
(1)储蓄业务处理系统中可完整输入40位字符长的户名(即20个汉字或40个英文字母),若客户户名字符长度超出了存折/单户名打印栏长度,柜员应在存折/单名旁手工填写完整户名,加盖业务用个人名章。换存折/单时,应在新折/单户名旁作相同处理。
(2)若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在,则输入汉字的汉语拼音(大写)代替,然后在存折/单上汉语拼音旁手工填写该字,加盖业务用个人名章。换存折/单时,应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理。
答案解析:
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