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服务营销

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针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺,造成承诺不能兑现,客户很不满意的现象,企业可以采取的有效措施是()

  • A、把业务员的业绩考核与客户服务联系起来,避免“短视现象”
  • B、对乱许诺的业务员进行重罚
  • C、提高售后服务,尽量实现业务员的许诺
  • D、不理会
正确答案:A
答案解析:
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