多做题，通过考试没问题！
销售管理
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
销售管理
客户的期望受许多因素的影响，主要包括（）。
A、产品和服务属性
B、促销因素
C、环境因素
D、竞争产品的影响
E、客户特征
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
（），使关系营销具有动态的应变性，有利于
·
客户的整体成本包括（）
·
客户满意度评价指标可能包括的因素有（）。
·
销售合同的协议内容包括：购买产品条款、（
·
协作型CRM系统
·
根据C类客户对于本企业的价值，在客户的关
·
关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于
·
实施数据库销售的步骤：（）、建立营销数据
·
简述客户关系管理产生的背景。
·
客户关系管理的微观层面是指（）
热门试题
·
关于服务质量的认识，正确的一项是（）
·
客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主
·
数据挖掘
·
评价CRM战略实施的指标体系中，客户知识
·
RFM分析法的提出者是（）
·
如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和
·
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、
·
战略联盟的主要形式包括（）
·
现代智能化呼叫中心应具备的功能包括（）。
·
客户细分按客户与企业的关系进行分类：（）
微信扫一扫-
搜题找答案
×
