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销售管理

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客户的期望受许多因素的影响,主要包括()。

  • A、产品和服务属性
  • B、促销因素
  • C、环境因素
  • D、竞争产品的影响
  • E、客户特征
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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