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工商银行考试

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（）是坚持以客户为中心，科学配备客服经理人员，优化客服经理劳动组合，提升网点运营服务效能和客户满意度。

  • A、风险可控
  • B、客户导向
  • C、运行安全
  • D、服务综合
正确答案:B
答案解析:有
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