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管理学

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怎样克服沟通的障碍?

正确答案: 信息发布者是信息沟通中的主体因素,起着关键性作用,要想提高信息传递的效果,必须注意:要有认真的准备和明确的目的性、正确选择信息传递的方式、沟通的内容要准确和完整、沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离、沟通者要注意运用沟通的技巧。
信道的选择应尽量减少沟通的中间环节,缩小信息的传递链;要充分运用现代信息技术,提高沟通的速度、广度和宣传效果;避免信息传递过程中噪音的干扰。
信息的接收者要以正确的态度去接收信息;接收者要学会“听”的艺术。
答案解析:
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