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助理物流师(三级)

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确定客户服务战略的四种方法是（）。

  • A、客户对缺货的反应
  • B、成本与收益的权衡
  • C、货损比率
  • D、ABC分析法
  • E、客户服务审计
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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